Sikkerhed må aldrig gemmes i det med småt.

Producentens anvisninger gælder altid

Alders-, vægt-, størrelse-, monterings- og sikkerhedsanvisninger fra producenten skal altid følges. LilleLiljes beskrivelser og guider er et supplement og kan ikke erstatte den konkrete brugsanvisning.

Et produkt kan være relevant for en aldersgruppe uden at være egnet til alle børn i gruppen. Barnets færdigheder, omgivelser og behov for opsyn skal vurderes konkret.

Det kontrollerer vi i produktinformationen

• Producent eller ansvarlig virksomhed skal kunne identificeres.
• Væsentlige advarsler og aldersbegrænsninger skal være tydelige.
• Materialer, mål og anvendelse beskrives, når det er relevant.
• Nødvendig mærkning og dokumentation vurderes efter produkttypen.
• Billeder og tekst må ikke give et misvisende indtryk af sikker brug.

CE-mærkning

CE-mærkning er relevant for bestemte produktgrupper, eksempelvis legetøj, men ikke for alle børneprodukter. Et CE-mærke er ikke et generelt kvalitetsstempel. Det viser, at producenten erklærer, at produktet opfylder de relevante EU-krav for den pågældende kategori.

Vi undgår derfor at fremstille CE-mærkning som bevis for, at et produkt er bedre end andre. Det afgørende er korrekt mærkning, dokumentation og brug.

Små dele, snore, magneter og batterier

Små dele kan udgøre kvælningsfare. Lange snore og løkker kan give strangulationsrisiko. Små magneter og knapcellebatterier kan være særligt farlige ved indtagelse.

• Kontrollér produktet før hver brug og stop ved løse eller beskadigede dele.
• Hold batterier, magneter og emballage helt utilgængeligt for børn.
• Følg aldersmærkning og krav om voksent opsyn.

Søvnprodukter

Produkter må ikke markedsføres som en garanti for længere eller bedre søvn. Følg altid de aktuelle anbefalinger fra sundhedsmyndigheder og producenten om sovestilling, temperatur, underlag, placering og opsyn.

Fjern produktet fra brug, hvis det ikke passer til barnets størrelse, udvikling eller den anbefalede sovemåde.

Mad, drikke og hudkontakt

Produkter til mad og drikke skal bruges efter producentens oplysninger om temperatur, opvask, sterilisering og materialer. Plejeprodukter og produkter med hudkontakt bør stoppes ved tegn på irritation eller allergisk reaktion.

LilleLilje giver ikke medicinsk rådgivning. Kontakt læge, sundhedsplejerske eller anden relevant fagperson ved bekymring.

Tilbagekaldelser og sikkerhedsproblemer

Hvis vi får kendskab til en mulig sikkerhedsrisiko, kan produktet blive fjernet eller sat på pause, mens sagen undersøges. Berørte kunder kontaktes, når vi har de nødvendige ordreoplysninger og skal give vigtig information.

Har du et produkt, der er gået i stykker eller virker usikkert, skal du stoppe brugen og skrive til kontakt@lillelilje.dk. Oplys produkt, ordrenummer, problemet og eventuel batchkode, og vedhæft gerne billeder.

Kvalitet er mere end holdbarhed

Vi ser også på, om produktet er forståeligt at bruge, kan rengøres, passer til det beskrevne behov og har en rimelig anvendelsestid. Et dyrt eller populært produkt er ikke automatisk det bedste valg.